尊敬的市长：

您好！我是站前小区的居民，现投诉本小区长期停水、无应急保障、相关部门不作为的民生问题，恳请尽快督办解决。

本小区自2026年6月1日起全面停水，至今已连续停水五天。停水前无正式通知、无原因说明、无恢复时间告知。停水期间，物业及水务部门未上门排查、未开展维修，始终未安排应急运水车补给生活用水，无任何应急保障措施。

目前小区上千户居民基本生活彻底受困，做饭、洗漱、如厕无法正常进行，小区老人、孩童、居家住户生活极为不便。居民多次致电物业、水务热线反馈问题，均得不到有效回应和解决，问题长期搁置。

停水三天无处置、无应急、无回应，属于严重民生保障缺位，严重影响群众正常生活，损害群众切身利益。现全体居民郑重提出以下诉求：

1.立即调配应急运水车入驻小区，保障居民基本生活用水；

2.立刻组织抢修，查清停水原因，明确公示通水时间，尽快恢复正常供水；

3.对本次事件中履职不力、漠视群众诉求的相关责任方追责问责；

4.完善供水应急机制，杜绝此类问题再次发生。

恳请领导高度重视民生急事，加急督办整改，恢复小区正常生活秩序！

此致  敬礼！

投诉人：站前小区全体居民

日期：2026年6月6日

您反映的问题已收悉。经核查，小区水压偏低、全域停水问题，系主增压泵故障损坏造成。目前施工单位与物业正在全力抢修，设备修复后将第一时间恢复正常供水。

市住建局已统筹安排应急送水工作，保障居民基本用水需求。下一步，我们将持续跟进抢修进度，督促物业、水务单位健全停水预警告知及应急供水机制，严防此类问题重复出现。